永年區(qū)位于河南部，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推動下，特色農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品加工規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，民宿、農(nóng)家樂大量涌現(xiàn)。為更好滿足村民生產(chǎn)生活用電需求，國網(wǎng)邯鄲市永年區(qū)供電公司開展了一系列電力服務(wù)實(shí)踐，取得顯著成效。在廣府鎮(zhèn)，永年區(qū)供電公司及時排查并解決潛在電力問題，通過增容配電變壓器、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)等舉措提升供電可靠性。改造后，村民家中電器運(yùn)行順暢，有效避免因突發(fā)故障導(dǎo)致的停電或電壓不穩(wěn)現(xiàn)象。為助力廣府古城鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展，永年公司在游客服務(wù)中心新建快充樁，并為景區(qū)和民宿配備智能配電箱，提升區(qū)域用電保障能力。同時，與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)同制定電力增容規(guī)劃，持續(xù)完善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施。         

 

廣府古城及周邊集聚了大量游樂設(shè)施、飯店、民宿等用電場所，永年公司選派業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、營業(yè)核算等業(yè)務(wù)骨干，每周定期駐點(diǎn)開展網(wǎng)格化服務(wù)，為用戶用電進(jìn)行檢查和安全用電宣傳。同時，深入走訪了解用戶用電需求，量身定制合理化用電方案，助力用戶節(jié)能降耗。在廣府鎮(zhèn)，針對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)需求，積極與地方政府合作推進(jìn)農(nóng)村分布式光伏建設(shè)，利用村民屋頂和閑置土地安裝光伏電池板，并邀請專業(yè)技術(shù)人員開展光伏發(fā)電技術(shù)培訓(xùn)，助力村民節(jié)能增效。

 

在廣府古城設(shè)立國家電網(wǎng)志愿服務(wù)驛站，打造供電服務(wù)臺、居民夜談會、企業(yè)文化傳播中心、旅游打卡站、便民服務(wù)區(qū)等特色功能空間。與村委會建立“供電+村鎮(zhèn)”雙網(wǎng)融合服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新“一個訴求窗口、多個服務(wù)渠道”服務(wù)模式，線上接收客戶各類用電訴求。同時，在周末及旅游旺季，針對游客、留守老人等群體，開展社會責(zé)任宣傳、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)，獲得群眾廣泛贊譽(yù)。（郭愷 武彥峰）