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“私人訂制”為供電服務(wù)人員減負(fù)增效

2023-08-28 09:32:25 中國能源網(wǎng)
2023年8月25日14時，吳忠利通區(qū)供電公司臺區(qū)經(jīng)理李銳鋒收到北郊變516文衛(wèi)線銀塔小區(qū)2#變壓器出現(xiàn)低電壓低電壓告警短信，立刻前往搶修現(xiàn)場，從預(yù)警發(fā)生到信息推送到現(xiàn)場恢復(fù)電壓，整個過程用時15分鐘，大大提高了故障處理的速度和準(zhǔn)確性。
 
“之前，配電臺區(qū)發(fā)生異常，我們在兩天后才收到工單，異常原因查找也非常困難。現(xiàn)在有了農(nóng)電“小i”助手，除了能夠及時掌握各個臺區(qū)的運(yùn)行情況外，還能及時預(yù)警配電臺區(qū)異常，并精準(zhǔn)定位。”8月25日，吳忠利通區(qū)供電公司臺區(qū)經(jīng)理李銳鋒在處理北郊變516文衛(wèi)線銀塔小區(qū)2#變壓器低電壓異常后說到。
 
長期以來，供電所工單業(yè)務(wù)在流轉(zhuǎn)過程中，需要經(jīng)常登陸系統(tǒng)查看業(yè)務(wù)流程進(jìn)度，配網(wǎng)搶修工單等業(yè)務(wù)處理時長極易超時。現(xiàn)在，通過“一鍵”預(yù)警功能實(shí)時獲取關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)、異常業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)并分析，實(shí)現(xiàn)“一人、一預(yù)警、一提醒”，減少了人員系統(tǒng)查找異常的工序和時間，實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)異常的私人定制。
 
截至2023年8月25日，推送并有效處理461臺疑似異常配變，配變重過載、低電壓、三相不平衡異常同比分別壓降40%、76.71%、34.62%，按月可減少53人*天工時。
 
稿件來源：吳忠供電公司
 
作者：侯小娥



責(zé)任編輯： 江曉蓓

標(biāo)簽：供電服務(wù)