為進(jìn)一步提升供電服務(wù)法治化水平，夯實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的法治根基，近日，國網(wǎng)伊寧市供電公司組織開展了以“優(yōu)化營商環(huán)境與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”為主題的專題普法宣貫活動(dòng)，將法律法規(guī)學(xué)習(xí)與供電服務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合，推動(dòng)員工法治意識(shí)入腦入心、見行見效。

普法內(nèi)容緊扣“優(yōu)化營商環(huán)境”主線，重點(diǎn)講解了消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)利在供電服務(wù)場景中的具體體現(xiàn)，并通過實(shí)際案例，闡釋了在電費(fèi)繳納等環(huán)節(jié)，如何充分尊重用戶意愿、保障用戶權(quán)益，確保信息告知真實(shí)準(zhǔn)確，服務(wù)過程公開透明。

此次宣貫學(xué)習(xí)不僅是一次法律知識(shí)的普及，更是一次服務(wù)理念的革新，為優(yōu)化營商環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。下一步，公司將對(duì)照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法規(guī)持續(xù)提升供電服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)人民群眾的用電獲得感和滿意度。